Q&A

MEDICAL FITNESS 24について、よくあるご質問

MEDICAL FITNESS 24について、よくあるご質問をご紹介致します。

Q1. レンタルできるものはありますか?

A1. フルレンタルセットをご用意しておりますので、お仕事帰りにも手ぶらでお越し頂くことも可能です。
【セット内容】
ウェア上下・タオル大・タオル小・シューズ・靴下・アメニティ(シャンプー・リンス・ボディーソープ)
フルレンタルセットについて

Q2. シューズを忘れた場合、利用はできますか?

A2. ご利用できます。フルレンタルセットの中にシューズや靴下の貸し出しをしております。
※貸し出しシューズのサイズ → 23.5㎝ ・ 24.5㎝ ・ 25.5㎝ ・ 27.0㎝
フルレンタルセットについて

Q3. 駐車場はありますか?

A3. 施設内にある有料の駐車場がご利用いただけます。
料金は、1時間まで700円、以降30分毎に350円加算されます。(お支払は現金のみ)
入出庫可能時間
土日祝以外 8:00~21:00
土日祝 8:00~20:00

Q4. 駐輪場はありますか?

A4. 施設内にある無料の駐輪場をご利用いただけます。

Q5. アメニティは何がありますか?

A5. シャンプー・リンス・コンディショナー・ボディーソープ・石鹸等のアメニティはございません。
ご自身でご用意をお願いいたします。

Q6. スタジオプログラムに参加する場合は、予約が必要ですか?

A6. どのスタジオプログラムにご参加される場合でも、ご予約が必要です。ご予約の確保は、最大5個できます。

Q7. スタジオプログラムについて教えてください。

A7. スタジオプログラムには、有料のものと無料のものがございます。有料のものは、定員4名まで、50分のプログラムを基本とする「アシストサーキット」と「アシストバーベルトレーニング」がございます。無料のものは、定員7~8名まで、30分~40分のプログラムを基本とする「ヨガ」・「ピラティス」・「エアロ」・「トレーニング体操」などがございます。スタジオプログラムのスケジュールは、こちらのご確認をお願いいたします。

Q8. 24時間営業ですが、スタッフは常駐されていますか?

A8. スタッフアワー(スタッフ常駐時間)がございます。
スタッフ常駐時間
(月・水・金)11:30~20:00
(火・木)9:00~20:00
(土)9:00~17:30

Q9. サウナは24時間利用できますか?

A9. サウナは、スタッフ常駐時間帯のみ利用可能となっております。上記(Q8の回答)をご確認ください

Q10. トレッドミル(ランニング.ウォーキングマシン)の予約は可能ですか?

A10. 予約はできません。空いているマシンをご利用ください。ゴールド会員様は、専用の予約制トレッドミル1台がございます。

Q11. スタジオの空き枠があれば途中参加することや途中退出可能ですか?

A11. 安全のため、原則途中参加はできません。
参加途中に退出して頂くことは可能です。事前に退出することが分かっている場合は、担当トレーナーにお伝え下さい。

顔認証システムでエラーが発生した場合はどうしたら良いですか?

スタッフ滞在時間の場合

06-4301-5620 にご連絡下さい。

※スタジオレッスン等でご対応ができない場合がございます

その他の時間帯、または
スタッフが対応できない場合

プラン契約情報を守衛室窓口にて伝えていただく事で、テンキーパスワードにて入館できます。

守衛室までの経路とパスワード確認までの手順

館内入口前のスロープを進み、左側にある『救急・時間外入口』から入ります

守衛室までの経路とパスワード確認までの手順 守衛室までの経路とパスワード確認までの手順 守衛室までの経路とパスワード確認までの手順

入って左側壁面のインターフォンで『フィットネスの扉がエラーで開かない』旨をお伝えください

守衛室までの経路とパスワード確認までの手順

マイページの契約・申込状況のページを開き、警備員に【プラン契約状況】を提示してください

守衛室までの経路とパスワード確認までの手順 守衛室までの経路とパスワード確認までの手順

警備員から聞いた暗証番号を、顔認証システムの下方にあるテンキーで暗証番号入力してください

守衛室までの経路とパスワード確認までの手順 守衛室までの経路とパスワード確認までの手順